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除了醫(yī)院，更專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)搜索“代理商”是做什么的? 對(duì)于不少專注網(wǎng)絡(luò)推廣的民營(yíng)醫(yī)院來(lái)說(shuō)，“網(wǎng)絡(luò)部”是一個(gè)比實(shí)際看病的科室更不可或缺的部門(mén)。在這里工作的不是醫(yī)生或是宣傳人員，而是優(yōu)化專員(seo/' target='_blank'>SEO 專員)、咨詢師、競(jìng)價(jià)專員等。他們的一個(gè)主要任務(wù)，就是對(duì)接百度、360 等搜索引擎服務(wù)商，通過(guò)搜索引擎吸引患者點(diǎn)擊，從而將患者導(dǎo)引到醫(yī)院網(wǎng)站頁(yè)面。 但隨著部分關(guān)鍵詞價(jià)格水漲船高，一些小型莆田系醫(yī)院因?yàn)椤百I(mǎi)不起”廣告，就想出了別的辦法：幾家億元一起出資，以一家醫(yī)院的名義來(lái)申請(qǐng)通過(guò)審核，客戶在點(diǎn)擊后進(jìn)入人工服務(wù)，這些服務(wù)人員再把客戶引到不同的醫(yī)院。 這樣的工作，之后逐漸被更為專業(yè)的代理商所包攬。記者采訪到了兩位在一線城市專業(yè)從事相關(guān)工作的網(wǎng)絡(luò)推廣人員，他們背后的代理模式，還存在著細(xì)微的差異(為保護(hù)當(dāng)事人隱私，以下兩位受訪者均為化姓)： 陸先生所在的推廣公司是集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)，分為四個(gè)子公司，總?cè)藬?shù)在 3000 以上。這家公司代理涉及北京、河南、湖北、江蘇、安徽、深圳等地?cái)?shù)十家醫(yī)院的某些科室，工作人員也不需要掌握極為專業(yè)的醫(yī)療知識(shí) 王先生所在的，則是相對(duì)精品化的推廣公司，代理的是國(guó)內(nèi)一線城市的知名醫(yī)院，操作的也是一些溢價(jià)較高、對(duì)專業(yè)知識(shí)要求也較高的精品科室(如眼科)。 簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，他們的工作就是利用醫(yī)院或是公司開(kāi)立的賬號(hào)，在百度推廣后臺(tái)幫助醫(yī)院設(shè)立用于推廣的關(guān)鍵詞組合、實(shí)時(shí)修改報(bào)價(jià)，并監(jiān)測(cè)后續(xù)推廣情況。為提高收入，某些代理商甚至可以幫助醫(yī)院包攬自助或人工導(dǎo)醫(yī)環(huán)節(jié)。 |