除了醫(yī)院，更專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)搜索“代理商”是做什么的? 對于不少專注網(wǎng)絡(luò)推廣的民營醫(yī)院來說，“網(wǎng)絡(luò)部”是一個比實際看病的科室更不可或缺的部門。在這里工作的不是醫(yī)生或是宣傳人員，而是優(yōu)化專員(seo/' target='_blank'>SEO 專員)、咨詢師、競價專員等。他們的一個主要任務(wù)，就是對接百度、360 等搜索引擎服務(wù)商，通過搜索引擎吸引患者點擊，從而將患者導(dǎo)引到醫(yī)院網(wǎng)站頁面。 但隨著部分關(guān)鍵詞價格水漲船高，一些小型莆田系醫(yī)院因為“買不起”廣告，就想出了別的辦法：幾家億元一起出資，以一家醫(yī)院的名義來申請通過審核，客戶在點擊后進入人工服務(wù)，這些服務(wù)人員再把客戶引到不同的醫(yī)院。 這樣的工作，之后逐漸被更為專業(yè)的代理商所包攬。記者采訪到了兩位在一線城市專業(yè)從事相關(guān)工作的網(wǎng)絡(luò)推廣人員，他們背后的代理模式，還存在著細微的差異(為保護當事人隱私，以下兩位受訪者均為化姓)： 陸先生所在的推廣公司是集團化運營，分為四個子公司，總?cè)藬?shù)在 3000 以上。這家公司代理涉及北京、河南、湖北、江蘇、安徽、深圳等地數(shù)十家醫(yī)院的某些科室，工作人員也不需要掌握極為專業(yè)的醫(yī)療知識 王先生所在的，則是相對精品化的推廣公司，代理的是國內(nèi)一線城市的知名醫(yī)院，操作的也是一些溢價較高、對專業(yè)知識要求也較高的精品科室(如眼科)。 簡單來說，他們的工作就是利用醫(yī)院或是公司開立的賬號，在百度推廣后臺幫助醫(yī)院設(shè)立用于推廣的關(guān)鍵詞組合、實時修改報價，并監(jiān)測后續(xù)推廣情況。為提高收入，某些代理商甚至可以幫助醫(yī)院包攬自助或人工導(dǎo)醫(yī)環(huán)節(jié)。 |
