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近期有朋友問我們：“如何在公司中與不懂SEO的人進(jìn)行溝通？很多工作都需要其它部門配合，但溝通難度太大。”搜索引擎優(yōu)化是企業(yè)營銷一個(gè)重要的組成部分。然而，許多企業(yè)BOSS和主管往往根本無法深入了解SEO，他們知道他們需要它，但是他們不知道它是如何工作，或者理解SEO操作所需時(shí)間的重要性及其價(jià)值。 在企業(yè)負(fù)責(zé)SEO工作，想說服公司的高管來給予SEO工作提供更大的支持是難度比較大的。這里我們分享一些簡單的技巧，可以幫助你與不了解SEO的人進(jìn)行溝通的策略。 1、幫助他們理解術(shù)語 每個(gè)領(lǐng)域都有自己的術(shù)語。SEO行業(yè)沒有任何不同，當(dāng)會計(jì)師開始興奮的整理各類電子表格，你可能以同樣呆滯眼神看著他。如果你只是說出術(shù)語而不進(jìn)行說明，溝通就很難繼續(xù)。 花時(shí)間教導(dǎo)你的聽眾關(guān)于SEO的基本知識和清晰地定義所有術(shù)語。澄清，定義和討論相關(guān)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)也可以有效的幫助你的聽眾更好地理解你在做什么，為什么你這樣做。 2、解釋你將進(jìn)行的工作 SEO的大量工作都在幕后，不會產(chǎn)生即時(shí)的效果。許多人不相信SEO，因?yàn)樾枰罅繒r(shí)間才能實(shí)現(xiàn)他們想要的結(jié)果。說服小白必須有實(shí)實(shí)在在的工作標(biāo)準(zhǔn)，還有必須設(shè)置大致的時(shí)間點(diǎn)。這很重要，會讓小白對你產(chǎn)生信任感。 解釋你為什么這樣做或?yàn)槭裁茨阕龀瞿撤N決定，盡量保持整個(gè)全局目標(biāo)一致。 舉個(gè)例子，如果你發(fā)現(xiàn)了在網(wǎng)站上有重復(fù)內(nèi)容，你可能會立即著手重寫內(nèi)容或重定向你想關(guān)注的不必要的頁面。你的老板可能會問你，為什么不把這些頁面單獨(dú)留下，因?yàn)楦嗟膬?nèi)容是可以獲得更多的曝光，不是嗎？ 既然你是一個(gè)SEO專家，你知道重復(fù)內(nèi)容是不利于SEO的。當(dāng)他們問它，你可以簡單說明：“因?yàn)榘俣扔憛捤！暗@并不足以滿足你的老板需要的信息。 相反，解釋一下百度是如何工作的，相同的內(nèi)容是會造成自己與自己進(jìn)行競爭，從而導(dǎo)致百度評分下降。這就比“百度不喜歡它。“更有說服力了。 3、對不同受眾的正確解釋 根據(jù)你所處的企業(yè)的規(guī)模，你可能定期和各種各樣的小白進(jìn)行溝通。從IT部門到市場部，人人都想知道發(fā)生了為什么要這樣做。 需要解釋清楚的技術(shù)細(xì)節(jié)以及任何修正或需要解決的bug。營銷部門需要網(wǎng)站更吸引客戶，如何提高公司銷量，而行政領(lǐng)導(dǎo)可能會關(guān)心你的SEO計(jì)劃是什么。 如果你想要更好的支持和認(rèn)同你的搜索引擎優(yōu)化計(jì)劃，你需要了解你的聽眾，然后你可以用他們能聽懂的語言來說明你的計(jì)劃。 例如，與IT人員談?wù)撔枰尵W(wǎng)站更加適合移動設(shè)備；與高層討論SEO計(jì)劃將需要的時(shí)間和資源，以及該計(jì)劃成功的結(jié)果，最好數(shù)據(jù)化。 4、建立你的個(gè)人和SEO的可信度 這是最困難的，向高管證明SEO的力量。 對不太了解SEO的人解釋SEO時(shí)，你可能會得到冷嘲熱諷，你可能只是利用他們的無知來搞事情~ 這就是為什么你定期展示階段性成果，展示你的報(bào)告，你的成功。最簡單的用數(shù)據(jù)說話，告訴他們SEO給他們帶來了什么！ 報(bào)告突出與競爭對手的對比。整理與5到10個(gè)競爭對手的對比資料，比如十大關(guān)鍵字和每月搜索量最大的關(guān)鍵詞。這些報(bào)告足以刺激任何高管支持你的SEO工作。 5、高層如何看待搜索引擎優(yōu)化 許多企業(yè)高管知道SEO是可以給公司帶來非常好的效果。然而，他們可能不知道SEO是如何工作的。 這就是為什么他們想要有人去做。最后提醒一下，其實(shí)高管只關(guān)心公司的銷量。 有些高層可能有些SEO知識，但并沒有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)時(shí)候你就需要把工作細(xì)化，讓他們隨時(shí)了解你的工作細(xì)節(jié)，讓他們對你有信任感，下面的一切就順理成章了。 青島SEO總結(jié) 總而言之，SEO工作是需要全公司通力合作的，如果沒有良好的合作是很難在SEO上取得效果，更沒法證明SEO的價(jià)值和你的價(jià)值。 |