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　　最近在和圈內(nèi)幾位站長朋友探討搜索引擎排名算法中，有關(guān)網(wǎng)站頁面用戶體驗(yàn)的一些的問題，也是各有說辭，其中就涉及到網(wǎng)站跳出率的一個(gè)問題，今天鑫宇網(wǎng)絡(luò)也是把對這方面的經(jīng)驗(yàn)給總結(jié)了一下，分享給站長朋友們。

　　一、網(wǎng)站跳出率是怎么回事?

　　對于個(gè)人站長多多少少都會(huì)用到一些數(shù)據(jù)分析工具，一個(gè)小站的話估計(jì)大部分都會(huì)用到百度統(tǒng)計(jì)和cnzz，日常查看數(shù)據(jù)的時(shí)候都會(huì)接觸到跳出率這一個(gè)數(shù)據(jù)，跳出率通俗的講就是當(dāng)一個(gè)獨(dú)立用戶(UV)進(jìn)入你的網(wǎng)站，沒有訪問其他的頁面直接關(guān)閉頁面產(chǎn)生的UV數(shù)據(jù)與總的網(wǎng)站UV數(shù)據(jù)的比值。通常這個(gè)值可以反映出你的網(wǎng)站內(nèi)容和網(wǎng)站用戶體驗(yàn)對用戶友不友好，以便于網(wǎng)站的產(chǎn)品經(jīng)理可以通過這些數(shù)值去優(yōu)化網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)。但是這些數(shù)據(jù)在網(wǎng)站沒有增加搜素引擎統(tǒng)計(jì)代碼(比如：百度統(tǒng)計(jì))的基礎(chǔ)上，搜索引擎是獲取不到的，那也就是說站長們在討論跳出率會(huì)影響到網(wǎng)站排名的這個(gè)猜想是不成立的，當(dāng)然網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)肯定是影響關(guān)鍵詞排名的一個(gè)其中很重要的因素，這個(gè)在百度提供的官方文檔中也是多次強(qiáng)調(diào)。那么這個(gè)用戶體驗(yàn)的影響因素以及站長們討論的跳出率到底是怎么回事呢?接下來我就給大家分享一下這其中的道道。

　　二、簡析用戶體驗(yàn)

　　在第一點(diǎn)已經(jīng)說過在不安裝搜索引擎提供的統(tǒng)計(jì)代碼的前提下，搜索引擎是獲取不到用戶進(jìn)入站內(nèi)的用戶行為數(shù)據(jù)的，那么搜索引擎到底是怎么利用用戶體驗(yàn)這一維度來影響排名的呢?大膽猜測，由于搜索引擎大部分的行為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)都是圍繞著搜索框來展開的，所以只要這個(gè)依托于瀏覽器的搜索框存在，它就可以通過追蹤一個(gè)用戶在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)的搜索行為數(shù)據(jù)，通過搜索詞以及搜索查詢間隔來判斷這個(gè)用戶的真實(shí)意圖，從而去判定點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)頁后是否解決了用戶的真實(shí)訴求，來給這個(gè)網(wǎng)站或者目標(biāo)頁面的質(zhì)量做用戶體驗(yàn)上的評級。當(dāng)然如果用戶網(wǎng)站安裝了統(tǒng)計(jì)代碼，那么跳出率以及頁面平均停留時(shí)間等也會(huì)加入用戶體驗(yàn)的考核指標(biāo)中，做為影響排名權(quán)值的分配。

　　備注：這里所說的用戶體驗(yàn)只做跳出率的簡析，至于UI、UE之類的本篇文章不做闡述。

　　三、搜索引擎理解的“跳出率”

　　這個(gè)分標(biāo)題其實(shí)我也是想了半天，最后還是用了雙引號，站長理解的跳出率基本上都是網(wǎng)站產(chǎn)生用戶行為數(shù)據(jù)后根據(jù)通用的算法計(jì)算出來的，而搜素引擎在獲取不到這些數(shù)據(jù)的時(shí)候，只能通過搜索框行為數(shù)據(jù)判斷，詳細(xì)介紹如當(dāng)一個(gè)用戶搜索一個(gè)關(guān)鍵詞的時(shí)候，搜索引擎會(huì)在索引庫里面調(diào)出相應(yīng)的結(jié)果，通常用戶使用搜索框搜索關(guān)鍵詞就是為了解決某一方面的訴求，用戶會(huì)根據(jù)檢索結(jié)果點(diǎn)擊那些他們認(rèn)為能夠解決訴求的鏈接地址，點(diǎn)擊之后會(huì)新開一個(gè)選項(xiàng)卡加載目標(biāo)頁面，這里面就會(huì)出現(xiàn)幾種情況如下：

　　1、用戶進(jìn)入目標(biāo)頁面之后就沒有在使用搜索框，前提是搜索框選項(xiàng)卡也沒有關(guān)閉，最終用戶關(guān)閉了瀏覽器或者搜索框。這種情況是最好的結(jié)果，說明用戶通過搜索關(guān)鍵詞找到了答案，解決了訴求，也就是我們理解的“跳出率”最低、用戶體驗(yàn)最好的頁面內(nèi)容和設(shè)計(jì)

　　2、用戶進(jìn)入目標(biāo)頁面之后，在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)又回到了之前的搜索結(jié)果頁，重新選擇目標(biāo)頁面。說明第一次點(diǎn)擊的目標(biāo)頁面并沒有解決用戶的訴求，也就是用戶體驗(yàn)差，質(zhì)量低的劣質(zhì)頁面，當(dāng)然搜索引擎也會(huì)根據(jù)用戶的行為操作時(shí)間段來給予不同的權(quán)值，通常就是這個(gè)間隔越大，權(quán)值會(huì)越高，也就是用戶體驗(yàn)越好，“跳出率”越低

　　3、用戶進(jìn)入目標(biāo)頁面之后，在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)又使用搜索框搜索了相關(guān)關(guān)鍵詞，選擇相應(yīng)的搜索結(jié)果去點(diǎn)擊目標(biāo)頁面這種情況只能說明用戶第一次搜索的關(guān)鍵詞不夠精準(zhǔn)，沒有找到它理想的結(jié)果

　　4、用戶在進(jìn)入目標(biāo)頁面后，直接關(guān)掉了搜索框頁面，這種情況搜索引擎會(huì)理解為用戶已經(jīng)找到了訴求，不需要就行二次點(diǎn)擊或者多次搜索去獲取信息了，當(dāng)然關(guān)閉搜索框也就意味著搜索引擎不可能再獲取到用戶的搜索行為數(shù)據(jù)。

以上幾種情況就是鑫宇網(wǎng)絡(luò)所大膽猜測的搜索引擎所理解的“跳出率”影響網(wǎng)站用戶體驗(yàn)，從而影響到網(wǎng)站排名的情況，當(dāng)然基于這個(gè)搜索框不會(huì)僅僅這幾種情況，我相信它會(huì)是個(gè)非常復(fù)雜的計(jì)算程序，但是總體思路沒有問題，你可以通過這個(gè)思路進(jìn)一步的去探索你理解的“跳出率”對網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的影響。

總而言之，搜索引擎的發(fā)展已經(jīng)越來越智能化，大家都在說蜘蛛就類似一個(gè)用戶，它會(huì)越來越看重一個(gè)網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)，我相信這是真的，以前在做一個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候SEOer只要有頁面同時(shí)覆蓋到要做的關(guān)鍵詞，基本上都會(huì)帶來可觀的流量，而現(xiàn)在這種做法已經(jīng)是被慢慢淘汰掉，尤其是那些通過標(biāo)簽關(guān)鍵詞，用戶搜素關(guān)鍵詞聚合出來的列表頁，對用戶來說并不能直接解決他的核心訴求，如果一個(gè)網(wǎng)站總是在做描述性的內(nèi)容建設(shè)，不管是對用戶還是搜索引擎都是劣質(zhì)的用戶體驗(yàn)，只有做真正解決用戶訴求的內(nèi)容才是王道，才是未來SEOer的真正出路。