中小企業在搜索營銷的實際應用中存在五大誤區 搜索營銷誤區一 過于浮躁、急于求成。企業在初次接觸搜索競價后，都對搜索競價抱著非常高的期望值，在選擇了關鍵詞開始投放后都迫切想要馬上見到效果。但是有些企業在看到一段時間內沒有顯著的效果就對搜索競價開始失望，認為名不副實，并減少甚至取消搜索競價服務。 其實，對于初次投放搜索競價的企業來說，開始制訂的關鍵詞方案并不完全適合企業的情況，它需要在投放一段時間后不斷地修改完善，最終找到一個比較理想的投放方案。因此，在這個時間段企業客戶應該保持一定的耐心，而不要太過急于求成。 搜索營銷誤區二 關鍵詞過分保守。一些客戶擔心消耗成本太高或者認為應該更加精準地投放，因此只選擇了有限的幾個關鍵詞，孰不知這樣會使投放效果大打折扣。比如某訂房網在使用搜索競價初期僅僅投放了“我的房間”、“訂房”等幾個企業名稱的關鍵詞，效果始終不理想，究其原因就是因為關鍵詞選擇范圍過窄。這里要明確的是搜索競價是按照點擊付費，并不是選擇關鍵詞越多投入越大。在悟透這一道理之后，該訂房網先后添加了“北京訂房”、“上海訂房”、“廣州訂房”等幾十個相關關鍵詞，幾周下來反饋電話就比原來增加了1倍。由此可見，在選擇關鍵詞時，應該根據企業自身特點，充分了解目標客戶搜索特點，有針對性地選擇更多的有效關鍵詞，通過不斷優化實現消耗成本和推廣效果之間的最佳平衡。 搜索營銷誤區三 只選一家搜索服務提供商。有相當多的企業客戶在選擇搜索競價時認為既然都是搜索引擎，選擇一家就是了。 眾所周知，目前國內搜索服務提供商有三大巨頭，分別是百度、雅虎、Google。三大巨頭占據了整個搜索營銷80%的市場份額，成為企業客戶首選的三大搜索競價服務商。三大搜索引擎雖然同樣提供搜索服務，并且技術水平不相上下，但是其各自面對的目標用戶和使用群體還是有一定差別的。比如百度的使用對象年齡最小，大部分是年輕學生，其網民搜索娛樂性內容居多雅虎35歲以上的使用者比例最高，其商業流量最高Google在學者、年輕白領、技術人員中影響力較大。企業在投放關鍵詞時，應該根據不同目標用戶選擇兩家甚至更多的搜索引擎進行組合式投放，這樣就可覆蓋更多的目標用戶，達到更理想的推廣效果。 搜索營銷誤區四 投放方案不及時維護。經過一段時間的使用后，搜索競價產生了實際的推廣效果，企業客戶非常滿意。然而，經過一段時間后企業卻發現效果不如以前了。 搜索競價的特點就是可以鎖定核心目標用戶，因此企業投放的關鍵詞方案就非常重要。有效的關鍵詞方案可以吸引網民的點擊，帶來成交量。由于市場環境、社會熱點、網民搜索習慣等的不斷變化，之前完善的投放方案經過一段時間后就不再是最適合的了，需要企業根據當前的情況及時調整，才能保持最好的推廣效果。 搜索營銷誤區五 后臺配套措施跟不上。很多企業片面地以為，只要大量投放了搜索競價就能帶來大量訂單以提升銷售。而對于企業其他配套措施比如企業網站、客戶熱線等缺乏足夠重視。某企業投放了大量的搜索競價服務，然而其企業網站卻內容陳舊、沒有實際有價值的東西，而且聯系電話也比較難打。搜索競價雖然為其企業網站帶來了大量流量，但是網民在其網站上看不到想要的內容，而且聯系電話服務也比較差，使得搜索營銷的作用大大降低。 搜索競價被企業青睞的最大原因就是可以帶來訂單。但是歸根到底，其僅僅是企業網絡營銷的工具，它的最大作用就是將目標用戶帶到企業面前，而能否抓住目標用戶，達成銷售還要看企業自身的實力和條件。企業投放了搜索競價后，還要加強相關的配套措施建設，比如企業網站、服務熱線等，通過這些措施才能真正把搜索競價帶來的大量流量吸引并利用起來。 對于以上搜索營銷領域存在的誤區，雅虎認為現階段最重要的是要進一步加強針對中小企業客戶的專業指導和培訓，幫助解決中小企業在應用搜索營銷時面臨的問題。 |
