怎么做問答營銷? 1、產(chǎn)品分析 我們產(chǎn)品是什么?他們有什么特殊功能、特點?我們競爭對手是誰(直接、間接)?我們與他們有什么區(qū)別?客戶為什么購買我們的產(chǎn)品?為什么不購買? 2、客戶研究 我們客戶是誰?他們都在哪?他們都什么情況下需要我們產(chǎn)品?他們有什么特點?客戶想獲取什么信息? 3、選詞 (1)通用詞 例如：雞蛋 鴨蛋 鵝蛋等。一般都是口語化、較短、適用范圍很廣。 同時需要注意的是通用詞還有地區(qū)通用詞之分，例如：柴雞蛋，有的地方叫土雞蛋，有的地方叫笨雞蛋，有的地方叫草雞蛋等。 (2)品牌詞 簡單的說就是包含品牌的詞!例如：平澤、平澤柴雞蛋、柳江、柳江笨雞蛋等。 (3)競品詞 也就是競爭對手品牌詞。例如：柳江、柳江蟲草蛋等。 問答類型 所有的努力我們只有一個目標，那就是品牌產(chǎn)品的宣傳、成交!否則一切都是白忙活! 那么，怎么宣傳呢? 我們常見問題無非就是一下幾種 第一，比較類問題 例如：柴雞蛋和普通雞蛋有什么不同? 第二，咨詢類問題 例如：什么是柴雞蛋?柴雞蛋都有哪些吃法?柴雞蛋可以做面膜? 第三，品牌口碑類問題 例如：平澤柴雞蛋怎么樣?柴雞蛋哪個牌子好? 第四、目標對象或產(chǎn)品功能相關(guān)類問題 這些都是圍繞主題拓展開，雖然和主題沒直接關(guān)系，但是它與主題有相同點! 例如：孕期吃什么好?給員工買什么禮物好? 通過這些通用詞、口語詞、品牌詞、等展開提問或回答，從而提升我們權(quán)威度、品牌知名度或者引流至某一地方! 7、提問或回答注意事項 (1)要能夠解決客戶的問題，給客戶提供有價值內(nèi)容，不要回答一些不著邊際的話! (2)不要去復(fù)制別人的回答內(nèi)容，最好自己寫，寫清楚相關(guān)信息，能讓大家看了一目了然! (3)讓人能從心里感覺答案是真實的、客觀評價更吸引人! (4)提問的時候要自然、真實提問當有了選定答案越能吸引人點擊! (5)不要留聯(lián)系方式。百度會屏蔽刪帖。 最后，做問答營銷要學(xué)會選重點。 |
