玩競價無論是搜索還是網(wǎng)盟必知的幾大因素 1、網(wǎng)站服務器 一定要雙線型主機或虛擬空間，廣告上線后，如果部分投放地區(qū)打不開網(wǎng)站的話，損失的是錢，而且網(wǎng)站要采用360網(wǎng)站衛(wèi)士進行防護，避免被掛馬，黑單。 2、在線訂單系統(tǒng) 如果自己沒有能力寫的話，上淘寶買一個正版的，千萬不要貪圖便宜去買盜版貨，里面一般有馬，非常容易被偷單。 3、支付寶COD 不要直接去跟快遞公司簽約貨到付款，很多家快遞公司都有一定的簽約門檻，最主要的是快遞忙起來很容易服務不到位，對你造成不必要的損失，例如：客戶拒簽收產(chǎn)品，快遞很多時間由于很忙的原因無法第一時間通知你，讓你無法進行即時追銷，你也不可能把每個訂單每天采用人工一一跟蹤物流。這個因素非常重要，人為管理物流信息是非常散亂的。 可以利用支付寶商戶版COD系統(tǒng)進行管理，方便簡單，快捷，大大提高物流服務和有效跟蹤。例如，COD系統(tǒng)可以自動管理訂單、日月收支報表等，方便跟蹤物流，第一時間追銷拒簽的客戶，并且在客戶詢問物流情況時，可以快速查詢，非常方便。 更重要的是不必跟任何物流公司簽約，只需成功申請開通支付寶COD，便可在系統(tǒng)里向與支付寶合作的各快遞公司下單，快遞員會親自上門取貨，物流的詳細信息都會自動反饋到COD系統(tǒng)里，一切都系統(tǒng)化，非常方便。 那么，如何申請支付寶COD呢? 申請的條件是域名備案實名與支付寶認證實名必須一致，而且網(wǎng)站產(chǎn)品和服務必須規(guī)范。最簡便的方法是上淘寶買個已備案的企業(yè)域名，再去下載一個產(chǎn)品模板上傳為首頁，然后把網(wǎng)頁版權信息都修改為域名備案的企業(yè)信息，這樣去申請，一般都可以通過，非常適合沒達申請條件的或懶得去備案的個人或企業(yè)。 使用支付寶COD還有一個優(yōu)點，在系統(tǒng)里下單時可以選擇讓物流公司在發(fā)貨時自動通過短信的方式通知客戶發(fā)貨的時間，發(fā)貨相關信息，以及預計收貨時間，這可以讓客戶心里有底，不然玩貨到付款，客戶不知道你發(fā)貨的話，貨到時可能對方早忘記了，甚至跟其他家買了，所以必須提醒客戶。 4、去電服務電話 如果客戶拒簽貨，要馬上通過電話去聯(lián)系客戶追銷，鼓勵成交。現(xiàn)在就不能再用網(wǎng)絡電話，現(xiàn)在手機越來越智能，360手機衛(wèi)士這些防護軟件會攔截網(wǎng)絡電話，而且客戶看到這種號碼，一種都不會接電話，因為網(wǎng)絡電話一般都無法顯示號碼。手機也盡量不要用，最好是裝一部固定電話，就要本地的號碼，這樣可以大大提高誠信度。 5、360瀏覽器攔截 很多自己不具備核心競爭力產(chǎn)品的新手玩競價，往往喜歡去復制別人的產(chǎn)品頁，再去淘寶或阿里巴巴上進貨，這樣的暴利都是建立在信息嚴重不對稱，很容易遭用戶向360投拆。無論你是買正版還是仿貨，只要360瀏覽器攔截你，PC端這個渠道基本就掛了，因為PC端80%左右的網(wǎng)民都在使用360瀏覽器，唯一的解決辦法就是換域名。 或者，換到移動渠道專做移動搜索競價，因為移動端大部分網(wǎng)民主要使用QQ或獵豹瀏覽器，這些移動端主流瀏覽器一般都不會攔截你的網(wǎng)站。而且，移動端是競價新的市場，主要有幾個優(yōu)點： 第一，主流瀏覽器不攔截網(wǎng)站 第二，移動端搜索的主流群體農(nóng)村人口占很大比例，很多都沒有購物經(jīng)驗，沒有支付寶、網(wǎng)銀等，更容易成交。PC端大部分網(wǎng)民都上天貓或京東購物去了 第三，移動搜索競價，目前還沒有PC上競價得那么激烈。 6、移動搜索競價用WAP網(wǎng)頁 移動端展示的競價頁默認是PC端的WEB網(wǎng)頁，很容易造成客戶手機訪問時降低瀏覽體驗，而且WEB網(wǎng)頁很費手機流量，很多移動端客戶一般都會退出訪問。所以一定要專為移動端做個WAP競價頁，這個非常重要。 7、百度商橋客服系統(tǒng) 客服系統(tǒng)現(xiàn)在沒必要再去高價買那些第三方開發(fā)的，可以使用百度官方開發(fā)的百度商橋，功能齊全，安全免費，并能與百度推廣系統(tǒng)兼容，更方便獲取客戶訪問行為數(shù)據(jù)等等，而且都有移動端，非常方便。客服系統(tǒng)前臺盡量展示二維碼，可采用送驚喜的方式鼓勵客戶加你們的微信或公眾號，方便日后追銷。 8、暴利產(chǎn)品的可信度 以我們的經(jīng)驗，一直以來客戶相比價格最關心的還是產(chǎn)品質(zhì)量問題，來咨詢的主要話題都是問一些產(chǎn)品的質(zhì)量，是不是正品，如何鑒別是正品等等，即便使用貨到付款，可開箱驗貨，客戶都是先保障產(chǎn)品沒任何質(zhì)量問題才肯下單。如何解決呢?如果你是上阿里巴巴或淘寶進的貨，一定要選擇那些可以通過二維碼、條形碼或驗證碼驗證的包裝，最好是可以通過官方網(wǎng)站驗證的產(chǎn)品。 只有這樣才能直接、有效的解決客戶這主要心里障礙，快速現(xiàn)實成效。無論你賣什么，做什么行業(yè)，這一因素永遠是第一重要。 9、專業(yè)的客服團隊 競價非常簡單，最核心的因素就三個：精準的客戶、可信的產(chǎn)品、專業(yè)的客服。客服非常重要，無論客戶多么精準，產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率主要靠客服搞定，所以服客不能做得太業(yè)余!不同的產(chǎn)品都要找相關行業(yè)人員做客戶，例如，做美容產(chǎn)品，就要找一些喜歡美容的女孩來做客戶，因為這些人可以快速了解產(chǎn)品，并能提供給客戶額外的美容相關服務，大大提高專業(yè)度，促進轉(zhuǎn)化率。 總之，玩競價無論是搜索還是網(wǎng)盟，都非常簡單，算不上什么技術，競價只是一個方便簡單實用的推廣工具，可以快速的為你帶來精準的客戶群體，最重要的是你要競價什么產(chǎn)品或服務，產(chǎn)品是否具備核心競爭力，是否獨一無二不戰(zhàn)而勝。無論什么產(chǎn)品或服務，暴利都是建立在信息不對稱的基礎上，市場透明度越低的產(chǎn)品越暴利。 |
