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現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上搞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的朋友很多很多，可是很多人都是漫無目的的在搞；而對(duì)于企業(yè)來說，即使到目前，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)他們都是比較陌生的，甚至有很多企業(yè)都不知道自己的企業(yè)做網(wǎng)站，做推廣，做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的是什么。那么，筆者覺得學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是要有一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)劃的。下面，就開始的問題總結(jié)一下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)。
1.銷售型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)
銷售型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)主要是為企業(yè)拓寬銷售網(wǎng)絡(luò)，借助網(wǎng)上的交互性，直接性，實(shí)時(shí)性和全球性為顧客提供較為方便快捷的網(wǎng)上銷售點(diǎn)。目前大部分企業(yè)在這方面還是做的比較不錯(cuò)的，一般的比較大的企業(yè)網(wǎng)站都有在線銷售的功能。我們可以看出，銷售是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第一目標(biāo)。
2.服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)
服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)主要是為顧客提供網(wǎng)上聯(lián)機(jī)服務(wù)，顧客通過網(wǎng)上服務(wù)人員可以遠(yuǎn)距離進(jìn)行咨詢和售后服務(wù)。目前大部分信息技術(shù)型公司在這方面都做的比較好。由于網(wǎng)絡(luò)本身的實(shí)時(shí)，互通等特點(diǎn)，很多企業(yè)都把服務(wù)轉(zhuǎn)向了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，比如網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬，查詢等。又如實(shí)體企業(yè)來說，惠普，聯(lián)想等很多日常服務(wù)都是通過網(wǎng)絡(luò)來完成的。通過網(wǎng)絡(luò)可以為顧客提供各種在線服務(wù)和幫助信息，如FAQ，實(shí)時(shí)聊天等。
3.品牌型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)
品牌型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)主要是在網(wǎng)上建立自己的品牌形象，加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系和溝通，建立顧客的品牌忠誠(chéng)度，為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)，以及配合企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。目前大部分的企業(yè)網(wǎng)站，其目的就是如此，網(wǎng)站的形象就是代表企業(yè)的品牌形象，所以網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)化與否直接影響企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌形象。
4.提升型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)
提升型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)主要是通過以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷代替?zhèn)鹘y(tǒng)營(yíng)銷手段，全面降低營(yíng)銷費(fèi)用，改進(jìn)營(yíng)銷效率，促進(jìn)營(yíng)銷管理和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
5.混合型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)
這種好理解。想同時(shí)達(dá)到上面幾種目標(biāo)，既是銷售型，又是品牌型，同時(shí)還屬于提升行哦。
看完以上的營(yíng)銷目標(biāo)，您覺得你一直苦苦在做的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，屬于哪一種營(yíng)銷目標(biāo)呢？當(dāng)然，最終目標(biāo)都是賺錢。